问题一：去毛边的测量工具和自动测量工具得到数据为什么不一样？
回答：自动测量找出的点事黑白边界的边缘点，而去毛边功能则是扫描轮廓点，工作的原理不一样，及时数据略有偏差，应该也不会超出规定的误差范围。
问题二：影像测量仪能不能测量平面度？
回答：单单依靠影像测量是不能测平面度的，若加了探针或激光测头的复合机型测量仪时，可以测量平面度。
问题三：在影像视框中，对零件图像标注尺寸有什么好处？
回答：在该视窗中，标注后再拍照能够给客户最直接的参考。
问题四：自动寻边的敏感范围是不是越大越好？为什么？
回答：不是，如果敏感范围过大，在寻边时可能会取到邻近的特征上。
问题五：一台影像仪能否在运行OVM软件时，同时还能运行TPM软件？
回答：可以的。两套软件采用的是独立的系统。
问题六：启动软件时出现提示对话框“CAN'T GET 3DFAMILY OR GET IMAGE CARD”？
回答：检查影像卡的驱动是否都还存在；检查C盘根目录下是否有3DFAMILY_SDK.AX软件；注册影像卡；电脑彩显的分辨率应为1152*864及显示卡的色彩为32位真彩色。
问题七：影像测量软件所测的元素不跟着影像移动？
回答：检查光学尺是否有问题，进行线性校正。
问题八：开启软件时，出现对话框“CAN'T FIND COMBINATION LOCK DEVICE"？
回答：可能有以下三种情况：1、加密锁可能没插或有错误；2、LOCK DEVICE驱动没有安装；3、加密锁可能损坏。
问题九：软件不能正常显示？
回答：软件不能正常显示可能原因如下：显示设置有误；显示分辨率不符合；显示设置的高级选项中字体大小应为小字体，DPI设置应为正常尺（96DPI）；显示分辨率为1152*864
问题十、每次关闭OVM软件时，会提示出警告，而且关闭不了，只有在注销后才能完全关闭？
回答：OVM文档的INI文件被删除，导致无法正常关闭；原补偿档案被删除；恢复INI文件；重新补偿；重新注解。
问题十一：打开软件后提示“未检查到影像装置”其原因如何？
回答：可能原因如下：没有装影像卡或是影像卡已坏；软件Utility中选取的影像卡类型不正确；影像卡的驱动没安装上；显示器的分辨率设置错误；Utility内设置错误。
问题十二：软件中十字线为什么不显示？
回答：可能原因如下：十字线功能没有打开。可以从几何量测和影像量测下拉菜单中点击开启十字线按钮；或重装软件。
问题十三：软件界面不能全部显示？
回答：可能是显示分辨率设置不良；设置显示分辨率为1152*864。
问题十四：为什么测试工件的小圆时，会出现多边形？
回答：软件的“影像量测”下拉菜单中的“即时绘图设定”有误，重新勾选“影像量测”下拉菜单中的“即时绘图设定”。并重新设定绘图分辨率。
问题十五：为什么测圆时会出现椭圆？
回答：可能没有做线性校正；光栅尺可能掉数可跳数。重新做线性校正或更换光栅尺或计数卡。
问题十六：为什么输出到WORD或EXCEL时会出现“尚未调用Coinitialize”并且无法输出？
回答：WORD或EXCEL软件没有安装。
问题十七：开启脚踏开关后，为什么软件一直自动打点？
回答：可能是脚踏开关接触不良。
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